هنگامي که يک وب سايت کار مي کند ، بازديد کنندگان اقدام مي کنند. آنها منجر به خريد ، خريد محصولات و عضويت در خبرنامه ها مي شوند. به آن تبديل گفته مي شود. اکثر تبديل ها باعث ايجاد يک سري رويدادها مي شوند:

•     صاحب وب سايت ايميلي دريافت مي کند.
•     بازديد کننده ايميل تشکر مي کند
•     اطلاعات آنها در يک پايگاه داده ذخيره مي شود.
•     بازديد کننده به صفحه تشکر يا صفحه رسيد مي رسد.
•     Google Analytics تبديل را ثبت مي کند.

بازديد کننده اي که اقدامي انجام مي دهد احتمالاً اقدام دوم را انجام مي دهد. بنابراين بهبود صفحه تشکر از شما يکي از ساده ترين راه ها براي بهبود عملکرد وب سايت و هدايت آنها به سمت اقدام دوم است.

در اينجا چند نمونه از صفحه تشکر وجود دارد که برخي از بهترين روشهاي استفاده از اين فرصت براي جذب کاربر شما را نشان مي دهد. براي جالب نگه داشتن آن ، ما وانمود مي کنيم که يک شرکت مسافرتي ماجراجويي هستيم.

شرکت جعلي ما يک جنبه بازاريابي تبليغاتي و يک طرف تجارت الکترونيکي دارد. برخي از تاکتيکهاي متمايز "متشکرم" براي هر دو وجود دارد ، و همچنين برخي از همپوشاني ها وجود دارد. شرکت ما هر دو را بر عهده خواهد گرفت.

 به آنها بگوييد که چه انتظاراتي بعدي دارند

کلمات "متشکرم" واقعاً زياد حرف نمي زند. بازديدکنندگان يک لحظه معطل مي شوند ، ممکن است بگويند "خوش آمديد" (به هيچ کس) ، و آنجا را ترک کنند.

بنابراين به آنها اطلاعات بيشتري در مورد اتفاقات بعدي بدهيد. براي سرنخ ، به آنها بگوييد چه زماني در تماس هستيد. براي مشتريان تجارت الکترونيکي ، به آنها بگوييد که اگر رضايت ندارند چه کاري انجام دهند. براي مشترکان ، به آنها بگوييد چه موقع بايد ايميل انتظار داشته باشند.

پيشنهاد کنيد در شبکه هاي اجتماعي شما را دنبال کنند

بازديدکنندگان را ترغيب کنيد تا در شبکه هاي اجتماعي با شما ارتباط برقرار کنند. افزودن دکمه هاي شبکه هاي اجتماعي همان فراخوان نيست. با گفتن اينکه با پيروي از حسابهاي شما چه چيزهايي بدست مي آورند ، به مردم دليل دهيد تا اقدام کنند.

پيشنهاد دهيد آنها را به خبرنامه خود اضافه کنيد

با افزايش اهميت خبرنامه ها ، شما بايد از هر فرصتي براي رشد ليست ايميل خود استفاده کنيد. بازديد کننده شما به شما علاقه مند است. اين احتمال وجود دارد که آنها به عنوان يک پيشتاز شناخته شوند زيرا محتواي شما را مفيد مي دانند اين به اين معني است که اگر به آنها يک فرصت بيشتر بدهيد ممکن است محتواي بيشتري مشترک شوند.

بهترين مطالب خود را به نمايش بگذاريد

صفحه تشکر لازم نيست آخرين صفحه باشد. با پيوند دادن يا تعبيه بهترين موارد خود ، آنها را در اطراف خود نگه داريد.

اين مي تواند محبوب ترين پست وبلاگ شما ، يک ويديو ، يک PDF قابل بارگيري يا هر چيز مفيد ديگري باشد. لحن را شخصي نگه داريد و بر ارائه ارزش اضافي تمرکز کنيد.

اثبات نشان دهيد و اعتماد ايجاد کنيد.

اين مثال صفحه تشکر تعامل را عميق تر نمي کند ، اما باعث ايجاد اعتبار مي شود. از "مدرک اجتماعي" براي نشان دادن شواهدي مبني بر حقانيت بودن خود استفاده کنيد ، مانند گواهي نامه ها ، پيوند به مطالعات موردي ، مطبوعات "همانطور که ديده شد" و اعتبار نامه صنعت. اين موارد را مي توان از بررسي هاي موجود آنلاين دوباره استفاده کرد.

يکي دو سوال بپرسيد

سعي کنيد به جاي صحبت کردن ، از صفحه تشکر خود به عنوان مکاني براي گوش دادن استفاده کنيد. اين فرصتي است که در طراحي براي افزودن يک نظرسنجي کوچک و شناخت واقعي مشتريان خود.


در صورت تمايل مي توانيد يک نظرسنجي کامل نيز انجام دهيد ، زيرا مشتريان بلافاصله پس از اقدامي احساس خوبي نسبت به شما دارند ، اما پر شدن اين مورد کمتر از يک نظرسنجي کوچک است.

آنها را به يک رويداد آينده که ميزبان آن هستيد دعوت کنيد

لحظه اي که شخصي با شما درگير مي شود لحظه برقراري ارتباط است. دعوت از آنها به يک رويداد آينده (اعم از حضوري يا بصورت وبينار / ويدئو / و غيره) باعث مي شود احساس کنند بلافاصله بخشي از جامعه شما هستند.

شما به آنها فرصتي مي دهيد تا اطلاعات بيشتري کسب کنند و نشان دهند که شما شرکتي هستيد که ارزش مداوم خود را به روشي جالب ارائه مي دهيد.